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  • 研祥工控機代理商需要做好售后服務
  • 本站編輯:xghl發布日期:2015-09-10 16:31 瀏覽次數:

  在中國工控市場中,工控新產品不斷地被研發創新出來,服務于廣大企業,工業平板電腦、工業機器人、移動終端設備、變頻技術可編程控制器等等,均在不斷推動著工業控制自動化市場。

  研祥工控機代理商怎么做好售后服務工作不僅僅是客戶的需要,也成為設備制造廠家和商家的需要。服務范疇就是用戶所需的在產品保養和維護期間的所有服務內容。工業平板電腦作為機電產品有一個明顯的特點就是產品經濟價值高、壽命周期長、結構復雜和技術性強,專業維護修理直接關系到產品的使用效率和生命周期,因此,售后服務被視為與性能、價格并重的三大購買決定因素。

  很多廠家在服務項目上能推就推,服務時間能拖就拖,售后問題推脫責任,服務內容應付了事,用戶認為受了騙很不高興,老客戶憤憤而去,這些都是我們服務意識不強和服務質量不高造成的。

  正因為售后服務與消費者利益息息相關,研祥工控機代理商企業應當給予充分的重視,抓住這個最能體現客戶滿意度的環節。才能更好的銷售產品。

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